よくあるご質問
Q. 支払い方法は何がありますか？
現金の他、下記のお支払い方法で受け付けております。
Q. チェックインタイム・チェックアウトタイムはそれぞれ何時ですか？
チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時でございます。
チェックインの際、ご到着予定時刻より2時間以上経過する場合は必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない場合は予約を解除させていただくことがあります。
Q. チェックアウトの延長（レイトチェックアウト）は可能ですか？
お部屋の都合がつく限り可能ですが、下記の割増料金がかかります。ご希望の場合はお早めにお知らせください。
| 11:00 ～ 13:00 | 室料の30% |
| 11:00 ～ 15:00 | 室料の50% |
| 15:00 以降 | 室料の全額 |
Q. キャンセルポリシーを教えてください。
ご宿泊をキャンセルされる場合、当ホテル規定のキャンセル料が発生いたします。
| 人数 | 連絡なしの不泊 | 当日キャンセル | 前日キャンセル | 2日前～9日前 |
| 14名まで | 100% | 80% | 20% | - |
| 15名以上 | 100% | 80% | 50% | 10% |
Q. 子どもの同室に場合の料金を教えてください。
客室定員を超えるご利用の場合の追加料金は、下記の通りとします。
| 中学生 | 2,300円（1名あたり） |
| 小学生 | 1,500円（1名あたり） |
| 小学生未満 | 無料 |
Q. 荷物を預けられますか？
チェックイン前、チェックアウト後にフロントで荷物をお預かりいたします。
チェックイン前にホテル宛て荷物をお送りになる際は、チェックインする方のお名前とチェックイン日がわかるようにお願いいたします。
Q. 大浴場はありますか？
ございません。各客室のお風呂をご利用ください。
その他
その他ご不明な点がありましたらご遠慮なくお問い合わせください。
水海道第一ホテル TEL (0297)23-2011